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去南城这里办事,可微信预约!不想白跑的要注意!

2019-08-13 点击:1029

   08:20

焦点东莞站

去南城这里办事,可微信预约!不想白跑的要注意!

  重磅消息

  备受关注的南城综合服务中心

  终于开始办理微信预约业务啦!

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  记者昨天前往服务中心现场

  看到有不少市民正是

  通过手机线上预约

  尝鲜便民服务

  实现“不拥挤少排队”办事

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  (综合服务中心现场)

  01提前15分钟取号,办事快捷

上看到了南城将推出微信公众号预约服务的信息。他便于7月21日通过手机,预约隔天10:30至11:30时段,办理车检。

  当天在去南城综合服务中心的途中,曾先生先在南城综合服务中心附近吃了个早餐,赶在预约时段前15分钟,来到办事大厅取号。他说,“预约后,就不用担心取不到号,以前办事时间都浪费在排队上了。”

  曾先生办理业务后对记者说:“车检业务比较简单,10多分钟就能处理完毕。”

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  而在现场

  除曾先生外

  不少市民也向记者表达自己的看法

  正在排队等候办理业务的陈先生表示,若不是记者介绍,自己还不知道南城街道综合服务中心已经开通了线上预约服务。

  随后,记者向陈先生展示了微信预约办理业务的流程。陈先生感慨道:“这么便捷的方法,应该要让更多的市民了解到。”

  01操作不当错过预约时间

  记者现场采访了多位市民

  发现有部分市民

  第一次预约服务出现了

  操作失误和错过预约时间的状况

  

  昨日,记者采访到第一位通过线上预约后,完成业务办理的戴女士。她表示,整个预约过程都很顺畅,但中间也出现了一个小插曲由于操作失误导致首次预约被取消,20分钟后才再次成功预约。

  其实早在7月7日

  戴女士就曾委托中介来此

  办理房产过户的业务

  当时中介一大早就赶过来排队

  等候了很久

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  对比两次办业务所花时间后,戴女士深刻感受到,开通了线上预约服务,不需要很早来排队,通过预约合理安排时间,也能够很迅速地办理好业务。

  她接着说:“在排队的时候,我就听到有很多市民反映,还不了解有线上预约的渠道。南城街道综合服务中心应当加大微信预约的推广力度,以此减少市民排队的时间。”

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  无独有偶

  市民马先生听说可以

  通过线上预约减少等候时间

  便特意预约领取房产证

  结果却因为错过了预约时间

  只能重新现场取号排队

  

  马先生向记者说:“我上周早上7点就来排队了,排到中午11点才轮到我办理业务。开通微信预约服务确实方便了不少。”

  01提倡线上预约错峰办事

  尽管可以网上预约

  减少等候时间

  但市民也该注意到另一方面

  那就是错峰办事

  记者昨天来到南城综合服务中心,看到办事大厅门前的宏伟五路,两侧停满车,不时有车辆停留落客,通行缓慢。走进南城综合服务中心,只见里面熙熙攘攘,办事的市民非常多。

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  据此,南城政务服务中心主任黄慧璇介绍,以往不少市民都是提前几个小时来现场取号,加上排队时长就非常浪费时间。这种现实痛点是南城推出微信预约服务的基础。

  推出微信预约服务后,市民可以选择自己理想的时间段办事,预约了就不会白跑,通过微信提醒可以知道前面排队情况如何,分时段、错峰办事也大大缓解综合服务中心停车难、交通拥堵问题。

  为了不浪费公共资源,记者打算在预约时段开始前取消预约,却发现页面出现错误,无法取消。对此,黄主任介绍,目前正处于技术调试阶段,期间可能出现系统不稳定等情况,希望市民多多谅解。

  01预约事项

  比起现场排队

  网上预约办法既简单又快捷

  小编这就为大家介绍一下~

  

  关注“东莞南城快易通”

  经过简单注册

  就可进入微信预约页面

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  点击“交通分局”,随即弹出预约时间选择页面,一天以一个小时为基数,分为六个预约时段,每个时段放30个号;选择一个时间段后,微信和手机短信将发送信息提醒用户预约成功

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  记得携带相关证件

  于预约时间段提前15分钟

  到达南城综合服务中心哦~

  这些要注意:

  1、市民可预约一周内隔天5个工作日以内的事项;

  2、当天业务不能预约,每人每半天同一业务只限预约一次;

  3、新莞人中心、个人代开租金发票、非住宅类普票专票、住宅类专票业务除外;

  4、预约成功需在大厅叫号机处现场取号,如过号则排在现场已取号码之后;

  5、如不能在预约时间段结束前到办事大厅取号,要及时取消预约,否则视为失约(失约累计达三次,第三次失约之日后起30天内将无法使用网上预约服务,每月取消预约超过3次后,30天内将无法使用网上预约功能)。

  6、预约人个人信息须与办事人个人信息一致,须在办事现场凭预约短信通知、取号纸和身份证经核实后方可受理。手机预约短信和微信预约消息都缺失的,将不予办理。

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  01相关新闻

  目前,市政务服务数据局已启动“莞家政务”公众号,预计9月底与各镇街中心完成对接,届时市民可通过“莞家政务”公众号享受预约服务。

  目前该公众号显示的多数镇街综合服务中心,均只能预约办理公安户政业务,实现所有事项线上预约尚需一段时间。

  多镇街综合服务中心将推出预约服务

  【万江】

  万江街道综合服务中心现正全面铺开二楼服务大厅扩容改造工作,届时,一楼计划进驻23个窗口,涉及业务事项共113项。二楼计划进驻33个窗口,涉及业务事项共252项。

  【中堂】

  位于中堂镇新兴路的中堂镇综合服务中心,将在24小时自助服务厅增设税务终端设备。该镇综合服务中心设有24小时自助办证厅、24小时自助图书馆,最大化地方便群众进行24小时的自助服务。

  【桥头】

  桥头综合服务中心目前设置综合服务窗口24个,涵盖房管、国土、交通、计生等23个部门窗口业务,涉及项目审批、注册登记等共497项政务服务事项。市民可以通过关注“桥头政务”微信公众号对相关政务服务事项进行在线预约服务。

  【石碣】

  目前石碣镇综合服务中心正进行二期扩建,计划增加25个业务窗口以及24个业务后台,计划将税务、社保业务等业务全部纳入石碣镇综合服务中心办理,并同步谋划公安、交警业务的进驻问题。

  【大岭山】

  大岭山综合服务中心正在建设24小时自助服务厅,目前该工程正在施工阶段,今年年底将投入启用。届时群众可以在自助大厅内完成多种业务办理,且不受节假日影响,全天候24小时随时办理。

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